Оплата і доставка

Способи оплати

Оплата готівкою

при покупці товару у нашому магазині у м. Харків

Переказ з картки на картку/оплата терміналом

комісія 2% від суми замовлення при повній оплаті

Оплата у відділенні пошти

детальньніше дивитися в пункті "Доставка"

Способи отримання замовлення

Самовивіз

  • Самовивіз здійснюється у нашому магазині за адресою м.Харків, пр-т Аерокосмічний (Гагаріна) 181, ТРЦ "Sun Mall", 1й поверх.
  • Час роботи - 10:00 - 19:00, без перерв та вихідних.
    Видача інтернет-замовлень починається не раніше 11:00 і доступна протягом двох днів – у день замовлення та наступного дня.  Якщо до кінця 19.00 наступного дня товар не буде отримано — замовлення анулюється, фіксація ціни знімається.
  • Ціни, вказані на сайті, відрізняються від роздрібних цін у магазині та актуальні лише при оформленні замовлення на сайті через кошик чи дзвінок на гарячу лінію. Бронуючи товар, ви фіксуєте за собою одиницю товару, а також ціну на момент замовлення.
  • У зв'язку із високою завантаженістю складу та магазину існує час підготовки замовлення, який варіюється в залежності від необхідності перевезення товарів з одного складу на інший, а також від завантаженості точки видачі.
    Середній час очікування підготовки замовлення – 1 година.
    Точніше Ви можете уточнити, зателефонувавши нам за телефонами, вказаними в розділі Контакти

Доставка Укрпоштою

Відправка по Україні Укрпоштою здійснюється за наступних умов:


  • Варіанти оплати:

    – Якщо сума замовлення складає від 500 до 24 999 грн, то товар можна відправити післяплатою;
    – Також товари з категорії "Смартфони" та "Планшети" відправляються післяплатою за умови купівлі додаткового аксесуару (Категорії "Захисне скло", "Захисна плівка", "Чохол" або "Послуги магазину"); без виконання цієї умови відправлення товару неможливе;
    – Замовлення із захисними плівками на виготовлення на замовлення (гідрогелієві та поліуретанові плівки) відправляються за частковою або повною передоплатою;
– Якщо сума замовлення складає понад 24 999 грн, то товар можна відправити за повною передоплатою +2% комісії або оплатити різницю карткою;
    – Якщо сума замовлення до 500 грн, то відправка можлива лише за повною передоплатою +2% комісії.

  • Умови доставки::

    – Доставка Укрпоштою здійснюється на вказане відділення у Вашому місті або ж на Вашу адресу з можливістю оплати готівкою кур'єру поштової служби при виборі післяплати;
    – Доставка, страховка та пакування оплачується одержувачем за тарифами компанії-перевізника;
    – Доставка Укрпоштою працює не на всі групи товарів — уточнюйте можливість доставки Вашого товару по телефону;
    – Доставка післяплатою є платною послугою за тарифом +2% + 10 грн.

  • Терміни доставки і умови безкоштовного зберігання:

    – 1-6 днів з моменту реєстрації відправлення в відділенні Укрпошти за тарифом СТАНДАРТ;
    – 1-3 дні з моменту реєстрації відправлення в відділенні Укрпошти за тарифом ЕКСПРЕС;
    – Час безкоштовного зберігання на поштовому віділленні обменежний – 5 днів;
    – Після закінчення терміну безкоштовного зберігання починає працювати тариф на платне зберігання: до 1 кг - 10 грн / день;
    – Якщо клієнт не забирає товар, відправлений післяплатою, протягом 5 днів з моменту прибуття посилки у відділення для отримання, посилка може бути відправлена назад відправнику, передоплату буде використано для оплати послуг Укрпошти.

  • Стан упаковки товару обговорюється із клієнтом заздалегідь.

    – Перед замовленням уточніть, запаковано чи розпаковано товар, оскільки Укрпошта може вимагати дозвіл для огляду перед отриманням, якщо товар запакований;

    – У разі виявлення пошкоджень чи невідповідності замовленого товару необхідно у присутності співробітника Укрпошти скласти відповідний акт, а також зв'язатися з нами будь-яким представленим способом.

  • Продавець не несе відповідальності за роботу поштових / кур'єрських служб

    – При відправці поштовими службами товар страхується на повну його вартість;
    – У разі пошкодження товару перевізник повинен виплатити Вам повну його вартість.

Якщо Ви не знайшли відповідь на Ваше запитання в цьому розділі, рекомендуємо зв'язатися з нами для отримання більш докладної інформації.

Доставка Новою Поштою

Відправка по Україні Новою Поштою здійснюється за наступних умов:


  • Варіанти оплати:

    – Якщо сума замовлення складає від 500 до 10000 грн, то товар можна відправити післяплатою;
    – Також товари з категорії "Смартфони" та "Планшети" відправляються післяплатою за умови купівлі додаткового аксесуару (Категорії "Захисне скло", "Захисна плівка", "Чохол" або "Послуги магазину"); без виконання цієї умови відправлення товару неможливе;
    – Замовлення із захисними плівками на виготовлення на замовлення (гідрогелієві та поліуретанові плівки) відправляються за частковою або повною передоплатою;
    – Якщо сума замовлення складає понад 10000 грн, то товар можна відправити виключно за повною передоплатою +2% комісії.

  • Умови доставки:

    – Доставка Новою Поштою здійснюється на вказане відділення у Вашому місті або ж на Вашу адресу з можливістю оплати готівкою кур'єру поштової служби при виборі післяплати;
    – Доставка, страховка та пакування оплачується одержувачем за тарифами компанії-перевізника;
    – Доставка Новою Поштою працює не на всі групи товарів — уточнюйте можливість доставки Вашого товару по телефону;
    – Доставка післяплатою є платною послугою за тарифом +2% + 20 грн.

  • Терміни доставки і умови безкоштовного зберігання:

    – Термін доставки — 1-5 днів з моменту реєстрації відправлення у відділенні Нової Пошти;
    – Час безкоштовного зберігання на поштовому відділенні обмежений — 7 днів та 3 дні в поштоматі Нової Пошти, після чого товар буде перенесений до найближчого відділення Нової Пошти;
    – Після закінчення терміну безкоштовного зберігання починає працювати тариф на платне зберігання: до 1 кг — 10 грн / день, до 30 кг — 20 грн / день, від 30 кг і вище — 30 грн / день;
    – Якщо клієнт не забирає товар, відправлений післяплатою, протягом 7 днів з моменту прибуття посилки у відділення Нової Пошти для отримання, посилка може бути відправлена назад відправнику, передоплату буде використано для оплати послуг Нової Пошти.

  • Стан упаковки товару обговорюється із клієнтом заздалегідь.

    – Перед замовленням уточніть, запаковано чи розпаковано товар, оскільки Нова Пошта може вимагати дозвіл для огляду перед отриманням, якщо товар запакований;
    – Якщо співробітник Нової Пошти відмовляється надати можливість огляду товару перед оплатою у відділенні — сплатіть замовлення та попросіть відкрити посилку у присутності співробітника Нової Пошти. Магазин Device Market не вирішує питання, пов'язані із порядком роботи Нової Пошти;
    – У разі виявлення пошкоджень чи невідповідності замовленого товару необхідно у присутності співробітника Нової Пошти скласти відповідний акт, а також зв'язатися з нами будь-яким представленим способом.

  • Продавець не несе відповідальності за роботу поштових / кур'єрських служб

    – При відправці поштовими службами товар страхується на повну його вартість;
    – У разі пошкодження товару перевізник повинен виплатити Вам повну його вартість.

Якщо Ви не знайшли відповідь на Ваше запитання в цьому розділі, рекомендуємо зв'язатися з нами для отримання більш докладної інформації.

Товари під замовлення

Товари з категорії «Під замовлення» оформляються тільки за наступних умов:

  • 200 грн при сумі замовлення до 10000 грн;
  • 500 грн при сумі замовлення понад 10000 грн;
  • 500 грн при об'ємному вазі товару понад 15 кг;
  • 1000 грн при замовленні 3 або більше одиниць товару з розділу Смартфони та Планшети;
  • 1000 грн при замовленні техніки Apple.